В случае возврата абонемента максимальный срок рассмотрения заявлений 20 рабочих дней, максимальный срок осуществления возврата со стороны банка после рассмотрения 30 рабочих дней
При возврате абонемента фактически понесенные расходы рассчитываются, исходя из стоимости курса. Удерживается стоимость фактически посещенных занятий со ставкой 1300 рублей за групповой урок или 5500 рублей за индивидуальный урок
Возврат оплаты за разовый пробный урок (мастер-класс) возможен не позднее, чем за 72 часа до начала мероприятия (статья 52.1 ФЗ193)
Перенос даты и времени пробного группового урока возможен только, если уведомить об этом за 2 часа до начала